黑茶加盟商要注意培養(yǎng)銷售員的洞察力,這是一個銷售的技巧。銷售產(chǎn)品,要從客人的穿著來判斷客人的層次(不是教你以貌取人),要主動跟客人搭訕,詢問客人的需求(例如:先生/女士:您好!有什么能幫到您的嗎?你是買送禮的茶葉還是··)態(tài)度要誠懇,語氣要柔和,眼光要真誠的看著對方,給人一種值得信任的感覺。
二、推銷產(chǎn)品時要懂得察言觀色
其實這也是洞察力的一種,黑茶加盟商要注意對銷售員的培訓(xùn)。推銷茶的時候要懂得察言觀色,千萬不要和顧客狡辯,盡量保持一種服務(wù)的低姿態(tài)。先側(cè)面了解客戶對黑茶了解程度,然后比他多一點的了解再告訴他就可以了,其中最主要的是講他喜愛的品種及品牌的介紹。大忌不要太過于在客戶面前顯示的專業(yè)知識,這樣會讓客戶反感的。
三、做好產(chǎn)品的陳列
產(chǎn)品的陳列絕對是黑茶加盟商做好生意的最重要的準備,茶葉在貨架上的陳列的牌面,要盡可能的最大化。在顯眼處要擺上黑茶的文化背景和介紹。價簽要明確,不要讓人家看半天想買了卻因為你的這些細節(jié)小事而最終耽誤了自己的生意,甚至還會引起顧客的不滿,喪失一批回頭客。
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