隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展安化黑茶在黑茶行業(yè)屬于龍頭企業(yè),在產(chǎn)業(yè)鏈分布方面,安化黑茶廠家有很多,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化,價(jià)格之戰(zhàn)尤為突出,同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、為此,安化黑茶廠家就尋求產(chǎn)品差異化,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)需求突破取得成就。
目前,國(guó)內(nèi)安化黑茶市場(chǎng)已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)“紅海”,安化黑茶價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。國(guó)內(nèi)安化黑茶市場(chǎng)正處于價(jià)格激烈競(jìng)爭(zhēng)階段,主要原因在于市場(chǎng)趨于成熟,廠家產(chǎn)品趨于穩(wěn)定。而對(duì)于香木海安化黑茶而言,在激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)下,我們的安化黑茶訂制定價(jià)是高于其他同行的,不做低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。之所以能夠保證高的產(chǎn)品定價(jià),除了向客戶提供更加可靠的產(chǎn)品外,我們還提供最完善的售后服務(wù),這也是香木海安化黑茶一直以來的宗旨。我們認(rèn)為,客戶購(gòu)買的不僅僅是一款產(chǎn)品,而是一套完整的售后體系,這也是香木海安化黑茶能夠保持競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。
1、品牌需求差異化
安化黑茶品牌差異化的目的就是將產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)或個(gè)性差異轉(zhuǎn)化為品牌,以滿足目標(biāo)客戶的個(gè)性需求。
2、品牌品質(zhì)為王
一個(gè)安化黑茶品牌之所以知名度高,能獲得客戶的贊譽(yù),必定是來源于優(yōu)良的品質(zhì)和完美的服務(wù),這是品牌的基礎(chǔ),沒有優(yōu)良的品質(zhì)和完善的服務(wù)保證,再好的品牌也會(huì)被客戶所唾棄。
但同時(shí)在售后服務(wù)上也產(chǎn)生了負(fù)面的現(xiàn)象,一種是過度服務(wù),不及時(shí)解決客戶的根本問題,只是解決一時(shí)之需,就跟江湖郎中“掏耳匠”一樣;二是搶服務(wù),以低價(jià)、替代品等方式搶走產(chǎn)品售后服務(wù)等。
想要擺脫激烈的價(jià)格及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),個(gè)性化服務(wù)是一個(gè)突破口。對(duì)于安化黑茶需要從市場(chǎng)和客戶的角度去考慮他們的需求。我們不希望卷入價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的紅海,香木海安化黑茶的下一步就是要做安化黑茶訂制化產(chǎn)品,根據(jù)消費(fèi)者的需求和口感生產(chǎn)各種類型的產(chǎn)品來解決整個(gè)行業(yè)現(xiàn)在面臨的同質(zhì)化問題,這也是我們提升產(chǎn)品附加值的一個(gè)方向。通過產(chǎn)品個(gè)性化訂制,提升產(chǎn)品,創(chuàng)造更多的利益,從而擺脫競(jìng)爭(zhēng)紅海。
經(jīng)過多年的發(fā)展香木海公司不斷研發(fā)新的產(chǎn)品,產(chǎn)品逐漸個(gè)性化需求定制。不斷創(chuàng)新汲取幾千年來茶葉前輩們的智慧,積極恢復(fù)制茶古藝,提升茶葉的品質(zhì)與品味,旨在通過產(chǎn)品的推廣,品牌的建設(shè)來推動(dòng)茶文化的傳播,與此同時(shí)制定了一系列的好茶標(biāo)準(zhǔn)。